FunnelFlux Pro es diferente a la mayoría de los rastreadores de marketing de rendimiento, por lo que nuestras métricas de informes también difieren un poco.
En particular, puedes construir un embudo con muchos "nodos" y estos nodos tienen sus propias métricas. De manera similar, los embudos tienen métricas únicas que realmente no encontrarás en otras plataformas de seguimiento.
Puedes acceder a la configuración de columnas para mostrar diferentes métricas haciendo clic en este icono:
O presionando la tecla de acceso rápido "S" para configuración.
Desde allí puedes habilitar varias columnas:
Estas métricas pueden parecer bastante simples pero causar confusión más adelante si no sabes cómo están definidas, así que explicaré nuestras métricas clave en detalle aquí.
Visitantes y Visitas
Visitantes es un recuento único de usuarios que han ingresado a tu embudo.
Piensa en esto como un recuento de "personas" distintas que han sido rastreadas en algún lugar de tu embudo.
Este valor siempre debe ser menor que las visitas. Para ser técnico, es un recuento de los valores únicos de "vid" que hemos rastreado (los valores que ves inyectados en nuestras URLs, y que usamos para realizar un seguimiento de los usuarios).
Visitas, por otro lado, son las entradas a tu embudo creadas por los visitantes. Un visitante puede crear muchas visitas al volver a entrar en tu embudo.
Imaginemos este recorrido:
Traffic source ad --> tracking link --> lander --> action link --> offer
En esta secuencia típica, un solo visitante crea solo una visita, cuando ingresa a tu embudo a través de tu enlace de seguimiento.
Pero si el mismo usuario se detuvo en la página de aterrizaje, luego vio un anuncio nuevamente y lo hizo clic, y tenía cookies de seguimiento presentes, lo volveríamos a identificar y crearíamos una segunda visita pero NO un segundo visitante.
Del mismo modo, podrían abandonar la página de aterrizaje, luego un día después volver a la página de aterrizaje y ser rastreados por JS. ¿Esto crearía una nueva visita? Sí y no.
Si terminaron su recorrido en la página de aterrizaje, se fueron, y luego volvieron a esa página de aterrizaje, no sería una nueva visita/entrada, sino solo una visualización repetida de la página de aterrizaje.
Pero si se adentraron más en tu embudo (supongamos que hay más páginas) y luego cargaron la página de aterrizaje directamente, esa página de aterrizaje podría no estar inmediatamente conectada con la última página/nodo en el que estaban. En este escenario es como si volvieran a entrar al embudo desde una nueva ubicación, por lo que lo contaríamos como una nueva visita.
Así que en general, piensa en las visitas como instancias en las que un visitante entró en tu embudo en algún punto distinto, ya sea desde una URL de seguimiento utilizada en un anuncio, una utilizada en un correo electrónico de seguimiento, o ellos recargando una página algún tiempo después que está desconectada de su recorrido existente (es decir, saltaron a alguna nueva ubicación).
Vistas y Clics de Páginas de Aterrizaje/Ofertas
Esta es un área donde muchos usuarios pueden confundirse ya que están acostumbrados a otras plataformas de seguimiento que solo tienen "clics".
Recuerda que en FunnelFlux puedes construir embudos complejos con muchas páginas de aterrizaje, ofertas y otros nodos en cualquier secuencia que desees.
Así que no podemos simplemente decir "clics" como en otros rastreadores, ya que un "clic" podría provenir de muchos lugares diferentes.
Sin embargo, estos son bastante simples de definir:
- Vista - una visita a una página. Así que una vista de página de aterrizaje es una vista a una página de tipo página de aterrizaje, una vista de oferta es una vista de una página de tipo oferta
- Clic - la carga de un enlace de acción. Si este enlace de acción proviene de un nodo de página de aterrizaje, es un clic de página de aterrizaje. Si proviene de un nodo de oferta, es un clic de oferta.
En la mayoría de los otros rastreadores, las ofertas son un "término" -- algún lugar al que envías personas que está controlado por un tercero, no es tu página. Por lo tanto, no es habitual tener "clics" de estas páginas.
Pero en FunnelFlux Pro las ofertas también pueden ser tus páginas, por lo que tener clics de ellas no es inusual.
Para la mayoría de los escenarios simples donde tienes tráfico > página de aterrizaje > oferta, los clics de página de aterrizaje serían equivalentes a las vistas de oferta y no tendrías clics de oferta (de nuevo, clics de oferta no significa clics hacia una oferta, significa clics que se originan desde una página de oferta).
Hay un matiz adicional: si usas nuestro javascript en las páginas y enlazas directamente de una página a otra, y esas páginas están conectadas a través de una acción (pero no cargaste el enlace de acción), nuestro sistema simulará que la acción ocurrió y por lo tanto agregará un clic al informe.
Hacemos esto para poder rastrear el CTR y los clics en páginas donde realmente no puedes redirigir a través del rastreador. Así que para ser más precisos, un "clic" es cuando se ejecutó una acción, ya sea directamente cargando la URL de acción, o agregada retrospectivamente por nuestro sistema.
La tasa de clics para páginas de aterrizaje y ofertas es entonces simplemente (clics / vistas) * 100 para cualquier fila que estés mirando.
Vistas y Clics Únicos de Páginas de Aterrizaje/Ofertas
La idea de "unicidad" en nuestro sistema también es propensa a malinterpretaciones, ya que tenemos tantos escenarios flexibles (es decir, embudos) por los que un usuario podría moverse.
Aquí hay una regla general:
- La primera vez que cualquier visitante único hace algo, cuenta como una vista o clic único. La segunda vez que lo hace, sin importar el historial, cuenta como no único
Así que, por ejemplo, si una persona entra en tu embudo y ve una página de aterrizaje y luego hace clic, crea una vista y un clic único de página de aterrizaje.
Si luego actualizan esta página, crean una vista no única de página de aterrizaje. Si hacen clic de nuevo, es un clic no único de página de aterrizaje. Si avanzan a otra página y eventualmente vuelven a la misma página de aterrizaje, todavía cuenta como no único tanto para vistas como para clics.
Incluso si ese visitante recibe un correo electrónico tuyo con un enlace, con el "vid" pasado en el enlace, o hacen clic en otro anuncio de tu fuente de tráfico que llega al mismo embudo (y lo volvimos a identificar con cookies), sus vistas/clics de página de aterrizaje en la misma página serían no únicos.
Por supuesto, si visitaron una página de aterrizaje u oferta diferente (o nodo), esas vistas y clics serían únicos.
De manera similar, si el usuario hace clic en la acción 1 en una página de aterrizaje, luego en la acción 2, 3, etc., todos estos son clics únicos porque son a diferentes acciones. Así que en una página de muro de ofertas, por ejemplo, el CTR se inflará (y potencialmente superará el 100%) a menos que desglose el informe por "número de acción".
Con Tasa de clics (única), hacemos [clics (únicos) / vistas (únicas)] * 100, por lo que los CTR únicos de página de aterrizaje/oferta son de hecho doblemente únicos, ya que provienen solo de las vistas y clics únicos.
Métricas de Conversión
Hay muchas métricas de conversión disponibles en FunnelFlux Pro, estas son las comunes que puedes usar a menudo:
Conversiones es un recuento bruto de eventos de conversión que han ocurrido en el embudo actual. Esto incluye conversiones con todos los ID de transacción -- así que si envías dos conversiones, una con tx=venta y otra con tx=lead, esto contará como dos conversiones, no una.
Métricas Calculadas
Dentro de la configuración de columnas también encontrarás todas nuestras métricas calculadas.
Ten en cuenta que estas se muestran con sus formas abreviadas, por ejemplo, "CPV" en los encabezados de columna, así que usa la configuración de columnas como referencia para estas abreviaturas.
Siguen un formato estándar:
- CP = costo por
- RP = ingresos por
- V = visitante
- LV = vista de página de aterrizaje
- OV = vista de oferta
- LC = clic de página de aterrizaje
- OC = clic de oferta
- CV = conversión por
- (U) = denota que la métrica es para la versión única del denominador en el cálculo, por ejemplo, CPLV (U) = costo por vista única de página de aterrizaje
Una vez que sepas cómo leer estos, leer los títulos cortos de las columnas será fácil, hacemos esto para ahorrar espacio, de lo contrario las tablas estarían muy abarrotadas.
Para cada uno de estos, los cálculos son exactamente como se indica, y específicos para la fila que estás mirando.
Así que en cualquier fila, para los ingresos por vista de página de aterrizaje, tomaríamos los ingresos listados en esa fila y los dividiríamos por el recuento de vistas de página de aterrizaje en esa fila, dando un valor de $ RPLV.
Asimismo, para cualquier tasa de conversión, tomamos (conversiones / eventos) * 100 y lo expresamos como un porcentaje.
Debes mezclar y combinar las columnas que quieras para mostrar lo que funciona para ti. La configuración de columnas es única y persistente por página.