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Preguntas sobre la Cuenta

¿Cómo cancelo mi cuenta?

Si desea cancelar su cuenta, puede iniciar sesión y dirigirse a configuración > suscripción y facturación. Para cancelar, simplemente haga clic en "Cancelar su suscripción" y se le guiará a través de nuestro proceso de cancelación. Si en su lugar ...

¿Se desactivarán mis enlaces cuando expire mi suscripción?

No, esto nunca sucederá. Cuando tu suscripción expire, te notificaremos, agregaremos un banner a la interfaz de usuario y restringiremos la interfaz de ciertas maneras. Aún podrás iniciar sesión y ver datos, acceder a informes básicos, y tus enlac...

¿Qué sucede cuando expira mi suscripción?

Cuando tu suscripción expira, hacemos algunas cosas: Añadimos un banner a tu interfaz de usuario que te informa que tu suscripción ha expirado Modificamos la interfaz de usuario para que no puedas acceder a algunas secciones o realizar ciertas acc...

¿Cuál es mi período de retención de datos?

Ofrecemos retención de datos ilimitada mientras tenga una suscripción de pago activa. Esto incluye el plan de espera. Si no tiene una suscripción activa, podemos eliminar sus datos de análisis y dominios después de 60 días. Tenga en cuenta que act...

¿Cómo agrego nuevos usuarios?

En este momento no hemos añadido la funcionalidad de sub-usuarios, aunque es una de nuestras características de mayor prioridad. Mientras tanto, todavía puede iniciar sesión en la misma cuenta desde múltiples dispositivos, y hemos mejorado nuestra...

¿Cómo cambio mi contraseña?

Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

Cómo cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta