メールトラフィックソースの追跡方法

メールを使用している場合、FunnelFluxを通じて送信メールのクリックも追跡したいと思われます。ここでは、それを行うさまざまな方法について説明します。

メールトラフィックソースの作成

ほとんどの場合、メールは他のトラフィックソースと同様に考えることができます - 違いは、「広告」がメール内のリンクに過ぎないということです。

静的データと動的データの両方を渡すURLトラッキングフィールドを作成できます。一般的には、トラフィックソースから利用可能なトークンを使用して、すべてを動的にすることをお勧めします。

メールプラットフォームの場合、これらは「パーソナライゼーションタグ」や「マクロ」であり、動的データをメールに挿入することができます - 例えば %FIRST_NAME%

ここでトラッキングの目的のために、メールID、購読者ID、キャンペーンIDなどを渡すことが理想的です。これらはメールテキストだけでなくリンクでも使用できることが望ましいです。

利用可能なものはプラットフォームによって異なります。

注意: メールプラットフォームからデータを渡す際は、プライバシーとGDPR/CCPAなどの下での潜在的な義務を考慮する必要があります。一般的に、必要でない場合はメールアドレスや個人ユーザーデータをFunnelFluxに渡すことはお勧めしません。また、ほとんどのメールプラットフォームにはクリックIDベースのコンバージョントラッキングがないため、現時点ではコンバージョントラッキングの設定は無視してください。

ここでは、いくつかのメールプラットフォームの例を示します。利用可能な「トークン」を特定し、トラフィックソースの設定でこれらを追加して、メールで使用するリンクをテンプレート化できます。

Aweber

このガイドをご覧ください。

トークンは主に {{subscriber.name}} の形式のようです - ただし、おそらく人々の名前をFunnelFluxに渡すことはないでしょう。

そこで、「Aweber」トラフィックソースをこのように設定することができます：

AweberにはキャンペーンIDやメーリングシーケンスを表すトークンがないようなので、REPLACEを入れて、使用するリンクで自分で変更することができます。

トークンには以下を使用しています：

{{subscriber.email}}
{{subscriber.id}}
{{subscriber.signup.date}}
{{list.id}}
{{subscriber.custom_field['FIELD_NAME']}}

上記にはカスタムフィールドの例も含まれています - これらは、フォームでキャプチャする独自のカスタムフィールドを作成した場合のためのものです。

例としては、FunnelFluxの訪問者ID（vid）をキャプチャし、後でリンクに挿入することができます。

どのメールプラットフォームでも、テストを行い、データを確認して、これらがすべて期待通りのデータを渡していることを確認し、必要に応じて調整する必要があります。常に自分のトラッキングをテストしてください。

ほとんどのメールシステムにはクリックIDベースのコンバージョントラッキングがないため、それは気にしないでください。

GetResponse

GetResponseは少し複雑です。

彼らには2種類の動的トークンがあります - [[token]] 形式のシンプルなマージワードと、{{CONTACT "subscriber_id"}} のような高度なトークンです

以下の記事で有用な情報を見つけることができます：

ほとんどの場合、高度なトークンの方が有用です。購読者ID、キャンペーンID、メッセージID、連絡先カスタムフィールドデータなどの有用なID情報を渡すことができるからです。

これをトラフィックソースとして使用する設定例を以下に示します：

ここでは以下のトークンを使用しています：

{{CONTACT "campaign_id"}}
{{CONTACT "message_id"}}
{{CONTACT "subscriber_id"}}
{{CONTACT "message_name"}}
{{CONTACT "campaign_name"}}
{{CUSTOM "field_name"}}

最後のものはGetResponseシステムで作成したカスタムフィールドに使用されるもので、単なる例です。

このようなソース設定を使用すると、メールで使用するためにファンネルビルダーで生成するURLは以下のようになります：

https://DOMAIN/fts/2Wab4fUYrUo0-2XEXXwXk6g8h?campaign={{CONTACT "campaign_id"}}&message_id={{CONTACT "message_id"}}&subscriber_id={{CONTACT "subscriber_id"}}&message_name={{CONTACT "message_name"}}&campaign_name={{CONTACT "campaign_name"}}&custom_field={{CUSTOM "field_name"}}

これらのトークンはすべて、送信されるメールで実際の値に処理され、動的データをFunnelFluxに渡します。

他のすべてのメールシステムについては、上記の基本的なガイダンスに従ってください - メールシステムが持っている可能性のある「トークン」または「パーソナライゼーションタグ」を見つけ、それらがリンクで使用できるかどうかを確認してください。

そして、トラフィックソースを作成し、フィールドと使用するトークンを定義します。

メールアドレスや名/姓などを渡すのではなく、メッセージID、キャンペーンID、購読者IDなどの有用なものを使用するようにしてください。これらは一般的にマーケティング分析レポートにはあまり有用ではありません（メールID、キャンペーンIDなどによるパフォーマンスの集計を行いたいため）。

メール用のファンネルの作成

メール用のファンネルに関しては、どのキャンペーンと同様に扱ってください。

通常は、メールがリンクするオファー（または複数のオファー）を作成するだけです。

複数のオファーにリンクする長いメールシーケンスがある場合、これらをすべて同じファンネルに入れることができます - ただし、それぞれに別々のノードを作成して、個別にリンクを生成できるようにしてください。

同じページ/ノードにリンクする複数のメールがある場合、トラフィックソース設定で message_id などを渡すことで、レポートで簡単に分離できることを覚えておいてください。

以下は重要なガイドラインです：

メールには常にリダイレクトリンクを使用してください。これにより、送信先を制御し、いつでも変更することができます（送信済みのメールを取り戻すことはできないため！）
ローテーターにリンクするのが最善です。これにより、送信先をより正確に制御し、後で変更することができます。このため、必要に応じて別々のページの前にローテーターノードを作成し、開始点として機能させることをお勧めします
通常、メールキャンペーンを独自のファンネルに入れる方が簡単です。これにより、元のファンネル/トラフィックソースからのコンバージョンが分離されますが（次の部分を参照してください。接続を試みたい場合）
常に自分でトラッキングをテストしてください。自分にテストメールを送信し、PC/モバイルデバイスでリンクをクリックし、目的の場所に移動することとFunnelFluxにデータが表示されることを確認してください

リンクする単一のオファーがある場合、ファンネルは簡単です - オファーノードを作成し、トラフィックノードに接続し、トラフィックノードからリダイレクトリンクを生成するだけです。

1つまたは複数のメールで人々を送信する複数のオファーがある場合、ローテーターの開始点を使用することをお勧めします。オファーノードを追加してクリックし、直接リンクを生成することもできますが、これはお勧めしません：

代わりに、各オファーノードに独自のローテーター開始点を与え、そこからリンクを生成します：

ハイライトされたローテーターノードをクリックし、ここでリダイレクトリンクを生成します。

なぜでしょうか？

後で複数のオファーをスプリットテストすることにしたとします。オファーノード内に複数のオファーを追加してローテーションさせることはできます。

しかし、オファーに直接行くのではなく、ランダー > オファーのフローでテストしたい場合はどうでしょうか？

オファーノードに特定にリンクした場合、そのリンクを他の場所に移動させる方法はありません。

しかし、上記のローテーターを使用していた場合、以下のように変更できます：

ローテーター開始点にリンクすることで、より多くの制御が可能になります。

唯一のデメリットは、FunnelFluxシステムでより多くのヒットイベントが作成され、大規模な場合に請求に影響を与えることです - しかし、ほとんどのメールはこれを心配するほど大規模ではなく、また、私たちの超過コストは非常に手頃です。

したがって、メールを修正する必要がないように、リンク設定を完全に防御することをお勧めします。

より複雑：既存のファンネルの一部としてのメールクリック

ファンネルでメールを使用するもう1つの方法があります - 入口リンクの代わりにアクションリンクを使用し、1つのファンネル内で物事を保つよう試みることです。

これを行うことで、メールクリックは元のファンネル（例：Facebookから）の広告クリックからのランディングページのクリックスルーのように機能し、コンバージョントラッキングがFacebookにもデータを送信できるようになります。

後でこれをより簡単にする予定ですが、現時点では、データをメールシステムに渡し（私たちの「vid」）、ファンネルビルダーで生成する「入口」リダイレクトリンクではなく、メールでアクションリンクを使用する必要があります。

したがって、ファンネルは次のようになる可能性があります：

オプトインページでは、FunnelFlux訪問者IDをキャプチャするようにフォームを調整する必要があります - これは、ランダーに到達するためにリダイレクトリンクを使用している場合はURL（「vid」パラメータ）で利用可能で、そうでない場合は当社のJSレスポンスで利用可能です。

このデータはメールプロバイダーのカスタムフィールドに挿入できます。

これで、デフォルトパラメータを使用して、上記のアクション1 URLを次のように取得できます：

コンテキストが失われたりセッションデータが利用できない場合にリンクが機能するように、ここにデフォルトのリダイレクトパラメータを追加したいと思います。

次に、このリンクを拡張して、ランディングページ上のアクションリンクであった場合のリンクの外観をシミュレートしたいと思います。

通常、vidと「参照ノード」またはrnパラメータを渡すように更新されます - ブラウザでロードした後、ランダー上のアクションリンクがこれらのパラメータを含むように更新されるのをよく見ることがあります。

訪問者IDはフォームに渡され、カスタムフィールドでキャプチャされるはずです。メールシステムで「ff_vid」と呼ばれていると仮定しましょう。

参照ノードIDはランダーのものです。これはファンネルビルダーでクリックし > 上部を見ることで取得できます：

したがって、ここで使用したいアクションURLは次のようになります：

https://edge-staging.lumetric.io/action/2Wab4fUYrUo0/2XEbPyaPgYHZ/1?vid=VID_VALUE&rn=2XEbPyaPgYHZ

GetResponseのようなメールプロバイダーの場合、最終的には次のようになる可能性があります：

https://edge-staging.lumetric.io/action/2Wab4fUYrUo0/2XEbPyaPgYHZ/1?vid={{CUSTOM "ff_vid"}}&rn=2XEbPyaPgYHZ

このリンクを使用することで、ユーザーがクリックするURLは、デスクトップからモバイルデバイスに移動しても、ランダーでクリックスルーしているかのように、ジャーニーでセッションを継続することができます。

このアプローチ全体は非常に複雑で、単純なファンネルで、デバイス間のギャップを埋め、後続のコンバージョンを元のトラフィックソースに戻すことが重要な場合を除いてはお勧めしません。

このアプローチはセッションID（vid）が依然としてシステムに存在していることに依存していることに注意してください - これらは約5日後に期限切れになるため、このアプローチは送信後すぐにユーザーがメールリンクをクリックすることを期待する場合にのみ有用です。

これは数週間/数ヶ月にわたる長期的なファンネルやドリップキャンペーンには適していません。

将来的には、これに対するより良い機能を追加する可能性があります。特に、コンバージョンを元のトラフィックソースに戻すことです。

広告キャンペーンとメールに別々のファンネルを使用する方が簡単ですが、元のトラフィックソースにコンバージョンを送り返すことが非常に望ましいことは理解しています。