FunnelFlux Proには、多くのコンバージョンと収益指標が利用可能です:
コンバージョンと収益は分かりやすいですが、これらの「間接的」および「生涯」指標とは何でしょうか？
ファネル間でのユーザー追跡
FunnelFlux Proでは、複数のファネルへの異なる入口を通じてユーザーを追跡できます。
以下の状況を考えてみましょう：
- Facebookからユーザーをオプトインページに送信し、そこでメールアドレスを収集しています
- このオプトインページと追跡を「リード獲得」ファネルに設定しています
- かなり異なるアプローチをテストする複数の異なるオプトインファネルがありますが、すべて同じメールCRMにプッシュしています
- 後でフォローアップメールを送信して別のファネルに誘導し、そこには一連のページがあります。メールフォローアップのタイムラインの異なる段階に対応する複数のファネルがある場合もあります
これはマーケターにとって非常に論理的に聞こえますね。一方でリードを獲得し、メールを通じてそれらを収益化しようとしています。初期のランディングページ/オファーフローがあり、後には、より発展したものや異なるオファーを含む別のフローを試すかもしれません。これらはFunnelFlux Pro内の異なるファネルで構築されています。
では、すべてが完了した後、長期的なメールシーケンスからの収益を最初のリード獲得ファネルに追跡し、Facebookからのリードの真の価値を確認するにはどうすればよいでしょうか？
これが重要です。Facebookの各キャンペーン、広告、広告セット、ターゲティングパラメータなどがどれだけの収益を生み出しているかを正確に知り、何をスケールアップすべきかを把握したいのです。
この情報を得るには30日以上かかる可能性があり、FBピクセルだけではこれらすべてを追跡することはできません - 特に、クッキーの中断、データ保持期間、イベント追跡に関するiOSの変更が増加している状況では。
ここでFunnelFluxのVID追跡が活躍します。リダイレクトURLに渡される生成されたVIDを取得できます。これは私たちのJSを通じても利用可能です。ここではその方法については触れませんが、VIDを取得したと仮定しましょう。
このVID値をユーザーのメールCRMに記録できます。通常はff_funnelX_vidのようなカスタムフィールドに保存します。
その後のメールシーケンスでは、メールファネルへの入口リンクがあり、以下のようになります：
https://DOMAIN/fts/xxxx-yyyy/?some_params
ここで、メールシステムの動的トークンを利用して、保存されたこのVID値を挿入し、メールファネルに渡すことができます。
https://DOMAIN/fts/xxxx-yyyy/?some_params&vid={{some_email_token}}
結果として、メールファネルは「このユーザーは既に存在し、別のファネルが作成したVIDを持っています - それを使用してセッションを継続してください」と伝えられます。
ただし、これが機能するためには、ファネル同士を明示的にリンクする必要があります。
ファネルのリンク
この部分は簡単です。
ユーザーのVIDを作成した最初のファネルで、そのVIDを潜在的に使用する下流のファネルを宣言する必要があります。
これを自動的に行わないのは、クロスファネル追跡のためにすべてのファネルを他のすべてのファネルと照合するのに、システムに過度の負荷がかかるためです。
ファネルの編集 > 詳細設定で見つけることができます：
他のファネルを設定して保存すれば完了です！
間接的なコンバージョン/収益の仕組み
ファネルをリンクし、ファネル間でVIDを追跡し、後のファネルリンクにVIDをプッシュした後、実際に何が起こるのでしょうか？
以下のシーケンスを見てみましょう：
- ユーザーがFacebookからリード獲得ファネル（A）に到着します。このファネルは、メールファネル（B）をリンクされたファネルとして宣言しています
- オプトインページでこのユーザーのVIDを取得し、ユーザーがオプトインした際にメールCRMに保存します
- 後で、ユーザーにメールファネル（B）へのリンクを含むメールが送信されます。リンクURLには?vid={{some_token}}が追加され、保存されたVID値を2番目のファネルに渡します
- ユーザーが2番目のファネルをロードすると、システムは既存のセッションを見つけた場合（以下の制限に注意）、そのセッションに情報を追加します
- ユーザーがコンバージョンした場合、直接のコンバージョンと収益がメールファネル（B）で作成されます
ステップ#5でコンバージョンが発生すると、コンバージョンプロセッサーはセッションをチェックし、そのVIDにリンクされたファネルがあることを確認します。
その後、リンクされたファネル（この場合はリード獲得ファネル（A））に間接的なコンバージョンと間接的な収益を帰属させます。
これを特定のVIDに対して行ったため、元のリード獲得ファネルでは、そのファネルでコンバージョンが発生したかのように、このユーザーがどのトラフィックソース、広告などから来たのかを正確に確認できます。ただし、ページレベルまでグループ化すると、そのファネルの特定のページが間接的なコンバージョンを生成したわけではないため、これを確認することはできません。
間接的なコンバージョン/収益をもたらすのは訪問者自身であり、特定のページへの特定のヒットではありません（そのファネル内で直接コンバージョンが発生する場合とは異なります）。
ただし、間接的なコンバージョンにタグを付けたため、リード獲得ファネルでデータを分析し、後の収益化や他のファネルからのすべてのユーザーから生じる長期的な収益を理解できるようになりました。
すごいですよね！
これが、間接的なコンバージョンが他の追跡システムよりも大きな優位性を与える理由です。ほとんどのシステムはこの機能を提供していないからです。
レポート指標の理解
最後に、これらの指標の定義を示します：
- コンバージョン - 現在のファネル内で発生する直接のコンバージョン
- 収益 - このファネル内のすべての直接コンバージョンからの収益
- コンバージョン（間接） - リンクされたファネルから来た、このファネルの訪問者に間接的に帰属するコンバージョン
- 収益（間接） - 上記の間接的なコンバージョンからのすべての収益
- コンバージョン（生涯） - これは直接 + 間接コンバージョンの合計です。生涯という用語は、ユーザーの生涯（無限の日付範囲）にわたるものではありません - 設定したレポート時間範囲のみをカバーします
- 収益（生涯） - 上記と同様、現在のレポート範囲内の直接 + 間接収益の合計です
- ROI - これは実際に生涯収益列を使用して計算されるため、現在のファネル内のROIだけでなく（多くの場合、メールを使用している場合は直接の収益/コンバージョンがない可能性があります）、トラフィックの真のROIを確認できます
- P&L - 同様に、ここでは生涯収益を使用します
- すべての収益あたりおよびコンバージョンあたりの指標 - 現在、これらはすべて直接収益を使用しています。近々、生涯収益を代わりに使用するように変更する可能性があります。これはXあたりの収益指標にとってはより有用かもしれませんが、Xあたりのコンバージョン指標にとってはそうでない可能性があります。あるいは、これに対するトグルを追加する可能性もあります（未定）
注意すべき制限事項
- 主要な制限の1つは、各VID（訪問者ID）のデータストレージであるセッションに関連しています。これらのセッションは一時的であり、エッジに保存されます。セッションはデフォルトで7日間のみ持続し、使用されるたびに有効期限が延長されます
- リンクでVID値を渡し、セッションの有効期限が切れている場合、新しいセッションが開始され、新しいVIDが生成され、以前のアクティビティにリンクされません
- ファネルAでリンクされたファネルを宣言すると、ここで作成されたセッションの有効期限は30日に延長されます - したがって、すべてのフォローアップメールとアクティビティが30日未満の間隔で発生する限り、セッションは持続します
- VID値を自分で生成することはできません。それらは私たちのシステムによって作成される必要があります。したがって、無効なVID値をリンクに渡すと、セッションが破壊され、ユーザーに新しいVIDが生成されます（リンクには注意してください。タイプミスは問題を引き起こします！）