如果您使用电子邮件,很可能您也想通过FunnelFlux跟踪外发电子邮件点击。在这里,我将介绍几种实现这一目标的方法。
创建电子邮件流量源
在大多数情况下,您可以将电子邮件视为任何其他流量源 -- 区别在于您的"广告"只是电子邮件中的链接。
您可以创建URL跟踪字段来传递静态和动态数据。通常,您会希望所有内容都是动态的,利用流量源中可用的令牌。
对于电子邮件平台,这些可能是"个性化标签"或"宏",允许您将动态数据注入到电子邮件中 -- 例如 %FIRST_NAME%
出于跟踪目的,在这里最理想的是传递诸如电子邮件ID、订阅者ID、活动ID等信息,这些信息希望可以在链接和电子邮件文本中使用。
具体哪些可用将取决于平台。
注意: 从电子邮件平台传递数据时,您应考虑隐私和GDPR/CCPA及类似法规下的潜在义务。一般来说,我们不建议在不需要时将电子邮件地址或个人用户数据传递给FunnelFlux。另外,请注意大多数电子邮件平台没有基于点击ID的转化跟踪,所以现在可以忽略转化跟踪设置。
以下是一些电子邮件平台的示例,我们可以识别可用的"令牌",然后将这些添加到我们的流量源配置中,用于模板化我们在电子邮件中使用的链接。
Aweber
请参阅这个指南。
令牌的格式主要是 {{subscriber.name}} -- 尽管您可能不会将人们的姓名传递给FunnelFlux。
因此,我们可以像这样配置一个"Aweber"流量源:
Aweber似乎没有活动ID或代表邮件序列的令牌,所以您可以放REPLACE,然后在使用链接时自行更改。
对于令牌,我使用以下这些:
{{subscriber.email}}
{{subscriber.id}}
{{subscriber.signup.date}}
{{list.id}}
{{subscriber.custom_field['FIELD_NAME']}}
我在上面包含了一个自定义字段示例 -- 这些是用于您创建的可能在表单中捕获的自定义字段。
一个例子是捕获FunnelFlux访问者ID(vid),您可能稍后会将其插入链接中。
与任何电子邮件平台一样,您需要测试并检查数据以确保这些都传递了您期望的数据,然后根据需要进行调整。始终测试您自己的跟踪。
请注意,大多数电子邮件系统没有基于点击ID的转化跟踪,所以不要费心去做那个。
GetResponse
GetResponse稍微复杂一些。
他们有两种类型的动态令牌 -- 简单的合并词格式为 [[token]] 和高级令牌如 {{CONTACT "subscriber_id"}}
您可以在这些文章中找到一些有用的信息:
在大多数情况下,高级令牌更有用,因为我们可以传递有用的ID信息,如订阅者ID、活动ID、消息ID以及联系人自定义字段数据等。
这是我作为流量源使用的配置示例:
这里我使用了这些令牌:
{{CONTACT "campaign_id"}}
{{CONTACT "message_id"}}
{{CONTACT "subscriber_id"}}
{{CONTACT "message_name"}}
{{CONTACT "campaign_name"}}
{{CUSTOM "field_name"}}
最后一个将用于您在GetResponse系统中创建的某个自定义字段,即只是一个示例。
使用这样的源配置,当我为漏斗构建器生成一个URL以在电子邮件中使用时,它看起来会像这样:
https://DOMAIN/fts/2Wab4fUYrUo0-2XEXXwXk6g8h?campaign={{CONTACT "campaign_id"}}&message_id={{CONTACT "message_id"}}&subscriber_id={{CONTACT "subscriber_id"}}&message_name={{CONTACT "message_name"}}&campaign_name={{CONTACT "campaign_name"}}&custom_field={{CUSTOM "field_name"}}
这些令牌在发送的电子邮件中都会被处理成真实值,将动态数据传递给FunnelFlux。
对于所有其他电子邮件系统,请遵循上面的基本指导 -- 找出电子邮件系统可能有的"令牌"或"个性化标签",以及它们是否可以在链接中使用。
然后,创建一个流量源并定义字段+要使用的令牌。
尝试使用那些有用的令牌,如消息ID、活动ID、订阅者ID等,而不是传递电子邮件地址或名字/姓氏之类的东西,因为这些通常对营销分析报告没有太大用处(您希望按电子邮件ID、活动ID等汇总性能)
为电子邮件创建漏斗
在创建电子邮件漏斗时,将其视为任何活动。
您通常只需创建一个(或多个)电子邮件将链接到的优惠。
如果您有一系列长的电子邮件链接到多个优惠,您可以将这些都放在同一个漏斗中 -- 只需确保为每个优惠创建不同的节点,以便您可以分别生成指向它们的链接。
如果您有多封电子邮件链接到同一页面/节点,请记住,通过在流量源设置中传递如 message_id 这样的内容,您仍然可以在报告中轻松分开这些。
- 始终为电子邮件使用重定向链接,这样您就可以控制目标并随时更改(因为您无法收回已发送的电子邮件!)
- 最好链接到一个轮换器,这样您就可以更精确地控制目标,并在以后进行更改。出于这个原因,我建议在需要时在单独的页面之前创建一个轮换器节点,作为起点
- 通常将电子邮件活动放在它们自己的漏斗中更容易,尽管这会将任何转化与原始漏斗/流量源分开(如果您想尝试连接事物,请参阅下一部分)
- 始终通过向自己发送测试电子邮件、在PC/移动设备上点击链接并确认它们去往您想要的地方+数据出现在FunnelFlux中来测试您自己的跟踪
假设您有一个要链接到的单一优惠,您的漏斗很简单 -- 只需创建一个优惠节点并将流量节点连接到它,然后从流量节点生成一个重定向链接。
如果您有多个优惠,您将在一封或多封电子邮件中发送给人们,我建议使用轮换器起点。您可以添加优惠节点并点击它们直接生成链接,但我不建议这样做:
相反,为每个优惠节点提供自己的轮换器起点,您将从中生成链接:
您将点击高亮显示的轮换器节点 > 在此生成重定向链接。
为什么?
假设以后您决定要分割测试多个优惠。好吧,您可以在优惠节点内添加多个优惠并轮换它们,当然。
但如果您想测试转到着陆页 > 优惠流程,而不是直接到优惠呢?
如果您特别链接到优惠节点,现在就无法让该链接去任何其他地方了。
但如果您使用了上面的轮换器,您可以更改为这样:
通过链接到轮换器起点,您将拥有更多控制权。
唯一的缺点是您会在FunnelFlux系统中创建更多的点击事件,这会影响大规模的计费 -- 但大多数电子邮件的规模不足以担心这一点,而且我们的超额成本也非常实惠。
因此,最好是使您的链接设置防弹,这样您就不需要修改电子邮件。
更复杂:作为现有漏斗一部分的电子邮件点击
还有另一种在漏斗中使用电子邮件的方法 -- 使用动作链接而不是入口链接,并尝试将事物保持在一个漏斗中。
通过这样做,电子邮件点击可以像原始广告点击漏斗中的着陆页点击一样(例如来自Facebook),这样就可以将转化数据发送回Facebook。
我们计划以后让这变得更容易,但现在您需要将数据传递到您的电子邮件系统(我们的"vid"),然后在电子邮件中使用动作链接,而不是在漏斗构建器中生成的"入口"重定向链接。
所以一个漏斗可能看起来像这样:
在您的选择加入页面上,您需要调整表单以捕获FunnelFlux访问者ID -- 如果使用重定向链接到达着陆页,这在URL中可用(参数"vid"),否则可通过我们的JS响应获得。
这些数据可以注入到您的电子邮件提供商的自定义字段中。
现在,您可以获取上面的动作1 URL,带有默认参数,如下所示:
我们希望在这里添加默认的重定向参数,以确保如果上下文丢失或会话数据不可用,链接仍然有效。
现在,我们想要扩展这个链接,以模拟如果它是着陆页上的动作链接会是什么样子。
通常它会更新以传递我们的vid和"引用节点"或rn参数 -- 您经常会看到在浏览器中加载后,着陆页上的动作链接更新以携带这些参数。
访问者ID应该传递到您的表单中并用某个自定义字段捕获。假设在您的电子邮件系统中它被称为"ff_vid"。
引用节点ID是着陆页的ID,您可以通过在漏斗构建器中点击它 > 查看顶部来获取:
所以我们在这里要使用的动作URL是这样的:
https://edge-staging.lumetric.io/action/2Wab4fUYrUo0/2XEbPyaPgYHZ/1?vid=VID_VALUE&rn=2XEbPyaPgYHZ
对于像GetResponse这样的电子邮件提供商,最终可能是:
https://edge-staging.lumetric.io/action/2Wab4fUYrUo0/2XEbPyaPgYHZ/1?vid={{CUSTOM "ff_vid"}}&rn=2XEbPyaPgYHZ
现在通过使用这个链接,用户点击的URL就像他们在着陆页上点击一样,继续他们在旅程中的会话,即使从桌面跳到移动设备。
这整个方法相当复杂,除非它是一个简单的漏斗,并且至关重要的是您可以跨任何设备架起桥梁并使后续转化回到原始流量源,否则我不建议这样做。
请注意,这种方法依赖于会话ID(vid)仍然在我们的系统中 -- 它们将在~5天后过期,所以这种方法只适用于您希望用户在发送后不久点击电子邮件链接的情况。
这不适合长期漏斗和持续数周/数月的滴灌活动。
将来我们可能会为此添加更好的功能,即将转化传回原始流量源。
使用单独的漏斗进行广告活动和电子邮件更简单,但我们理解将转化发送回某个原始流量源是非常理想的。