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账户问题

我如何注销我的账户?

如果您想取消您的账户,您可以登录并前往设置 > 订阅和计费。 要取消,只需点击"取消您的订阅",您将被引导完成我们的取消流程。 如果您想管理您的订阅,例如更改账单方式或计划、检索发票等,请点击"管理您的订阅" 点击您的计划以加载其选项:

我的订阅到期后,我的链接会失效吗?

不,这永远不会发生。 当您的订阅到期时,我们会通知您,在用户界面上添加横幅,并以某些方式限制用户界面。 您仍然可以登录并查看数据、访问基本报告,您的链接也将保持活跃。 在较长一段时间后,我们可能会根据账户年限暂停账户(及链接)或删除用户数据。

我的订阅到期后会发生什么?

当您的订阅过期时,我们会做以下几件事: 我们会在您的用户界面上添加一个横幅,告知您订阅已过期 我们会修改用户界面,使您无法访问某些部分或执行某些操作,比如编辑漏斗、添加新的落地页等 就这些! 我们不会停止您的链接运作或删除您的数据 -- 至少不会立即这样做。 所以您不用担心计费问题会导致活动中断。 如果订阅已过期,我们会监控其持续使用情况 -- 如果我们发现一个账户已过期但仍在每月发送大量访客,和/或有大量登录活动,我们可能会考虑暂停登录(因为这将被视为滥用)。 我们尚未实施数据删除的保留...

我的数据保留期限是多长时间?

只要您拥有有效的付费订阅,我们就提供无限的数据保留。 这包括待机计划。 如果您没有有效的订阅,我们可能会在60天后删除您的分析数据和域名。 请注意,我们目前没有计划删除诸如漏斗、落地页等资产,因此您随时可以在以后恢复订阅并恢复这些内容。

如何添加新用户?

目前我们还没有添加子用户功能,尽管这是我们优先级较高的功能之一。 与此同时,您仍然可以从多个设备登录同一个账户,并且我们已经改进了我们的API功能,以最大限度地减少由多人同时使用同一账户而可能产生的冲突/问题风险。

如何更改我的密码?

如何重置账户密码

我如何更改我的帐户电子邮件地址?

如何更改与您的账户关联的电子邮件地址